Voorwaarden 3D Creations

Laat jouw eigen 3D Creation maken

Heb je een foto, tekening of idee dat je wilt laten omzetten naar een uniek 3D-geprint model?

Vertel ons hieronder wat je wilt laten maken. Wij bekijken je aanvraag en nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Een aanvraag indienen is nog geen definitieve bestelling.

 

 

1. Jouw gegevens

Voor- en achternaam *
[Invulveld]

E-mailadres *
[Invulveld]

Telefoonnummer
[Invulveld – optioneel]

 

 

2. Wat wil je laten maken?

Waarop is jouw 3D Creation gebaseerd? *

[Keuzemogelijkheden]

  • Foto
  • Tekening
  • Afbeelding
  • Eigen idee
  • Bestaand voorwerp
  • Huisdier
  • Voertuig
  • Anders

Omschrijf jouw idee *

Vertel ons zo duidelijk mogelijk wat je wilt laten maken.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • wat je wilt laten maken;
  • gewenste vorm;
  • gewenste uitstraling;
  • belangrijke details;
  • waarvoor je het product wilt gebruiken.

[Lang tekstveld]

 

 

3. Upload jouw bestanden

Upload hier jouw foto, tekening of andere afbeelding.

[Bestand uploaden]

Heb je meerdere afbeeldingen of voorbeelden? Voeg deze dan toe wanneer dat technisch mogelijk is of vermeld dit in je aanvraag. We kunnen aanvullende bestanden later ook per e-mail opvragen.

Tips voor foto's

Voor het beste resultaat adviseren wij:

  • een scherpe foto;
  • voldoende licht;
  • het onderwerp duidelijk zichtbaar;
  • zo min mogelijk delen die buiten beeld vallen;
  • indien mogelijk foto's vanuit meerdere hoeken wanneer de volledige vorm belangrijk is.

De kwaliteit van het aangeleverde materiaal kan invloed hebben op het uiteindelijke 3D-ontwerp.

 

 

4. Gewenste afmetingen

Hoe groot wil je de 3D Creation ongeveer hebben?

[Invulveld]

Bijvoorbeeld: 10 cm hoog, 15 cm breed of "weet ik nog niet".

Weet je het formaat nog niet?

Geen probleem. Wij kunnen samen bekijken welk formaat geschikt is voor jouw ontwerp.

 

 

5. Kleur en uitvoering

Welke kleur(en) wil je?

[Invulveld]

Heb je speciale wensen voor de uitvoering of afwerking?

[Lang tekstveld – optioneel]

 

 

6. Waarvoor wordt het gebruikt?

Waarvoor wil je de 3D Creation gebruiken?

[Keuzemogelijkheden]

  • Decoratie
  • Cadeau
  • Herinnering
  • Model / miniatuur
  • Functioneel onderdeel
  • Zakelijk
  • Anders

Aanvullende informatie

[Lang tekstveld – optioneel]

 

 

7. Budget

Heb je een budget in gedachten?

[Keuzemogelijkheden]

  • Tot €25
  • €25 – €50
  • €50 – €75
  • €75 – €100
  • €100 – €150
  • €150 – €250
  • Meer dan €250
  • Ik weet het nog niet

Het opgegeven budget is een indicatie. De definitieve prijs is afhankelijk van het ontwerp, formaat, materiaalgebruik, printtijd, afwerking en eventuele bijzondere wensen.

Je ontvangt vooraf een offerte.

 

 

8. Wanneer heb je het nodig?

Gewenste datum

[Datumveld – optioneel]

Een gewenste datum is geen gegarandeerde leverdatum.

Nadat het definitieve ontwerp is goedgekeurd en de vereiste betaling is ontvangen, hanteren wij voor een standaard 3D Creation in beginsel een productietijd van maximaal 5 werkdagen.

Voor grote of complexe projecten kunnen wij vooraf een andere termijn afspreken.

 

 

9. Ontwerpkosten

Voor het starten van een persoonlijk ontwerptraject rekenen wij €9,95 ontwerpkosten.

Wij starten niet automatisch met betaald ontwerpwerk zodra je dit formulier verstuurt.

Eerst bekijken wij jouw aanvraag. Wanneer wij de opdracht kunnen uitvoeren, nemen wij contact met je op.

Wil je vervolgens dat wij jouw persoonlijke ontwerp daadwerkelijk gaan uitwerken? Dan betaal je €9,95 om het ontwerptraject te starten.

Bestel je daarna de 3D Creation?

Dan worden de betaalde €9,95 volledig verrekend met de totaalprijs van jouw bestelling.

Je betaalt de ontwerpkosten dus niet nogmaals boven op de overeengekomen totaalprijs.

Besluit je na het uitgevoerde ontwerpwerk niet te bestellen?

Wanneer wij het afgesproken ontwerpwerk hebben uitgevoerd en je daarna besluit niet verder te gaan met de bestelling, worden de €9,95 ontwerpkosten in beginsel niet terugbetaald.

Je hebt dan betaald voor het reeds uitgevoerde ontwerpwerk.

 

 

10. Ontwerp en wijzigingen

Wij sturen je tijdens de ontwerpfase afbeeldingen of foto's van het ontwerp.

Je kunt het ontwerp controleren voordat wij gaan printen.

Binnen het oorspronkelijke ontwerp zijn maximaal 3 wijzigingsrondes inbegrepen.

Wij adviseren om alle gewenste wijzigingen per ronde zoveel mogelijk tegelijk door te geven.

Wil je na drie wijzigingsrondes nog aanvullende wijzigingen? Dan kunnen hiervoor extra ontwerpkosten gelden.

Wij vertellen je altijd vooraf wat deze extra kosten zijn. We voeren geen extra betaald ontwerpwerk uit zonder jouw akkoord.

Een volledig nieuw idee of een grote wijziging van de oorspronkelijke aanvraag kan als een nieuwe ontwerpopdracht worden behandeld.

 

 

11. Goedkeuring vóór het printen

Wij starten pas met de definitieve 3D-print nadat jij het ontwerp hebt goedgekeurd.

Controleer het ontwerp daarom zorgvuldig.

Let bijvoorbeeld op:

  • vorm;
  • afmetingen;
  • verhoudingen;
  • namen en teksten;
  • spelling;
  • plaatsing van onderdelen;
  • persoonlijke details.

Na jouw definitieve akkoord wordt het ontwerp ingepland voor productie.

Vanaf dat moment kunnen wijzigingen mogelijk niet meer worden uitgevoerd.

 

 

12. Betaling

De betaalwijze is afhankelijk van de totale prijs van jouw project.

Projecten onder €100

Bij een overeengekomen totaalprijs van minder dan €100 moet de volledige prijs zijn betaald voordat wij het goedgekeurde ontwerp inplannen voor productie.

De eerder betaalde €9,95 ontwerpkosten worden hiervan afgetrokken.

Projecten vanaf €100

Bij projecten met een overeengekomen totaalprijs van €100 of meer werken wij in beginsel met een 50/50-betalingsregeling.

Vóór productie:
In totaal 50% van de overeengekomen totaalprijs.

De eerder betaalde €9,95 ontwerpkosten tellen mee als onderdeel van deze eerste 50%.

Na productie:
Wanneer jouw 3D Creation klaar is, voeren wij een eindcontrole uit.

Wij sturen je foto's van het voltooide product.

Vervolgens betaal je de resterende 50%.

Na ontvangst van de volledige betaling wordt de bestelling verzonden.

De exacte bedragen worden duidelijk in jouw offerte vermeld.

 

 

13. Annuleren

Zolang de definitieve productie nog niet is gestart, kun je contact met ons opnemen als je de opdracht wilt annuleren.

Wanneer het afgesproken ontwerpwerk al is uitgevoerd, worden de €9,95 ontwerpkosten in beginsel niet terugbetaald.

Zodra het definitief goedgekeurde maatwerkproduct in productie is genomen, kan de opdracht in beginsel niet meer kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd.

 

 

14. Gepersonaliseerd maatwerk

Onze 3D Creations worden speciaal gemaakt op basis van jouw persoonlijke wensen, foto's, tekeningen en/of specificaties.

Wanneer jouw product volgens jouw persoonlijke specificaties wordt vervaardigd en daardoor onder de wettelijke uitzondering voor gepersonaliseerd maatwerk valt, geldt hiervoor geen wettelijk herroepingsrecht.

Wij maken dit vóór de definitieve bestelling duidelijk wanneer deze uitzondering op jouw bestelling van toepassing is.

Dit betekent niet dat je geen garantie hebt.

Is het product bijvoorbeeld beschadigd, hebben wij een fout gemaakt of voldoet het product niet aan wat wij met je hebben afgesproken? Dan blijven je wettelijke rechten gewoon gelden.

 

 

15. Eigenschappen van 3D-printen

Een 3D-geprint product wordt laag voor laag geproduceerd.

Hierdoor kunnen bepaalde kenmerken zichtbaar zijn die normaal zijn voor het 3D-printproces, zoals lichte laaglijnen, kleine oppervlaktetexturen of geringe verschillen ten opzichte van een digitale afbeelding.

Ook kunnen kleuren op een beeldscherm iets anders overkomen dan het daadwerkelijke materiaal.

Deze normale eigenschappen vormen niet automatisch een gebrek.

Uiteraard moet het uiteindelijke product wel voldoen aan wat wij met jou hebben afgesproken en wat je redelijkerwijs van het product mag verwachten.

 

 

16. Jouw foto's en bestanden

Door een foto, tekening, afbeelding, logo, tekst of ander materiaal aan te leveren, verklaar je dat je dit materiaal voor deze opdracht mag gebruiken en aan Heevli mag verstrekken.

Stuur je een foto waarop iemand anders herkenbaar staat? Zorg er dan voor dat je de foto rechtmatig voor deze opdracht kunt gebruiken en waar nodig toestemming van die persoon hebt.

Heevli kan een opdracht weigeren wanneer er redelijke twijfel bestaat over het rechtmatige gebruik van aangeleverd materiaal.

 

 

17. Ontwerpbestanden

Je bestelt bij Heevli het overeengekomen fysieke 3D-geprinte eindproduct.

De aankoop van het fysieke product betekent niet automatisch dat digitale ontwerp- of productiebestanden worden overgedragen.

Door Heevli gemaakte STL-, 3MF-, CAD-, bron- en andere digitale ontwerp-/productiebestanden worden daarom niet aan de klant of derden verstrekt, tenzij wij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken maken.

Voor zover intellectuele-eigendomsrechten op oorspronkelijke door Heevli gemaakte onderdelen bij Heevli berusten, blijven deze rechten bij Heevli.

Rechten van de klant of derden op door hen aangeleverd materiaal blijven hierdoor onverlet.

 

 

18. Foto's en privacy

Foto's en persoonsgegevens die je voor jouw aanvraag verstrekt, gebruiken wij om jouw aanvraag en 3D Creation uit te voeren.

Originele klantfoto's en bijbehorende persoonsgegevens/werkbestanden verwijderen wij in beginsel uiterlijk 90 dagen nadat de bestelling is afgerond, tenzij wij deze langer nodig hebben voor bijvoorbeeld een klacht, garantiegeval, geschil of wettelijke verplichting.

Meer informatie vind je in onze Privacyverklaring.

 

 

19. Mogen wij jouw Creation laten zien?

We vinden het leuk om bijzondere Heevli Creations op onze website en Instagram te laten zien.

Dit doen wij niet automatisch met herkenbare persoonlijke foto's.

Wanneer toestemming nodig is voor promotioneel gebruik, vragen wij deze apart.

Je bent niet verplicht toestemming te geven.

Het wel of niet geven van toestemming heeft geen invloed op je bestelling.

 

 

20. Minderjarigen

Ben je minderjarig en is voor het plaatsen van de bestelling toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig?

Dan accepteren wij de maatwerkopdracht alleen met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wij kunnen vragen om deze toestemming voordat wij met de opdracht beginnen.

 

 

21. Verzending

Na productie en volledige betaling wordt jouw 3D Creation verzonden volgens het Verzendbeleid van Heevli.shop.

De standaardmelding “voor 15:00 besteld, vandaag verzonden” geldt niet voor 3D Creations.

 

 

22. Bevestigingen bij het aanvraagformulier

Direct boven de knop “Aanvraag versturen” adviseren wij de volgende verplichte bevestiging:

  • Ik heb de informatie over het 3D Creation-proces gelezen en begrijp dat het indienen van dit formulier nog geen definitieve bestelling is.

Wanneer de klant bestanden uploadt:

  • Ik verklaar dat ik de door mij aangeleverde foto's, afbeeldingen, tekeningen en andere bestanden voor deze opdracht mag gebruiken en aan Heevli mag verstrekken.

En:

  • Ik heb kennisgenomen van de Privacyverklaring en de Voorwaarden 3D Creations van Heevli.

Knop:

Aanvraag versturen

 

 

Wat gebeurt er na je aanvraag?

1. Aanvraag
Je stuurt jouw idee, foto's en wensen naar ons.

2. Beoordeling
Wij bekijken of we jouw 3D Creation kunnen maken.

3. Ontwerp starten
Wil je doorgaan? Dan betaal je €9,95 ontwerpkosten en gaan wij jouw ontwerp uitwerken.

4. Ontwerp bekijken
Je ontvangt afbeeldingen van het ontwerp en kunt binnen het afgesproken ontwerp maximaal 3 wijzigingsrondes gebruiken.

5. Offerte & akkoord
Je ontvangt de definitieve prijs en keurt het ontwerp goed.

6. Betaling
Onder €100: 100% vóór productie.
Vanaf €100: 50% vóór productie en 50% na de eindcontrole.

7. Productie
Na jouw goedkeuring plannen wij het product in voor de 3D-print. De standaard productietijd is in beginsel maximaal 5 werkdagen.

8. Eindcontrole
Bij projecten vanaf €100 ontvang je foto's van het voltooide product voordat je het resterende bedrag betaalt.

9. Verzending
Na volledige betaling verzenden wij jouw Creation volgens ons verzendbeleid.

 

 

Vragen?

Heb je eerst een vraag of weet je niet zeker of jouw idee mogelijk is? Neem gerust contact met ons op.

Heevli
E-mail: heevli@hotmail.com
Telefoon: 06 38090530
Website: www.heevli.shop